Mengapa Memilih Coki Komunika ?
1. Menggunakan Server dengan teknologi dan performance tinggi
Membuka, menjalankan dan mengelola 1 chip all operator membutuhkan perangkat keras yang handal dan support, mengapa? karena mesin ini bekerja 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan 365 hari setahun dimana mayoritas tanpa henti sehingga membutuhan mesin dengan spek dan performance yang tinggi , oleh dari itu kami menggunakan Komputer server dengan spesifikasi handal : Intel Xeon Dual Quad Core, memory 32 Gb, Hd SAS Raid ,dan beberapa server pendukung dimana server pendukung ini memiliki tugasnya masing masing antara lain sebagai manajemen modem, manajemen aplikasi, web repot, administrasi dan customer service. Dengan adanya pembagian fungsidan tugas untuk masing masing komputer, maka komputer akan bekerja secara maksimal, terakhir Tambahan, 1 set genset siap bekerja keras manakala aliran listrik PLN terhenti untuk sementara waktu.
2. Software / Sistem
Setelah perangkat keras (hardware) dibutuhkan perangkat lunak (software) dalam hal ini kita sebut dengan sistem. Dimana sistem ini berfungsi untuk mengatur semua transaksi-transaksi yang akan terjadi dan yang akan dilakukan Sistem yang kami gunakan didesain untuk menangani jumlah transaksi besar (ribuan transaksi perhari). Keunggulan sistem kami terletak pada high-performance, low-resource, stabil, lengkap, tersedia web report. Sistem yang kami gunakan relatif jarang error dan tidak memerlukan restart pc setiap hari, jadi tidak perlu khawatir akan downtime transaksi bersama kami. Semua transaksi akan mendapatkan Serial Number sesuai dari masing masing operator.
3. Ready stok
Ready stok merupakan salah satu komitmen kita, walaupun hardware dan sistem sudah maksimal tetapi tidak memiliki supply stok yang handal maka sangat disayangkan, oleh daripada itu manajemen selalu berusaha berkomitmen supaya stok selalu ready ,andaikan ternyata sampai tidak terpenuhi manjemen akan memberitahukan bahwa produk tersebut close/kosong(produk tidak tersedia) tanpa berdalih ganguan, dikarena sportifitas dan kejujuran dalam berbisnis menjadi dasar/prinsip manajemen kita didalam memulai usaha dibidang ini. Sekilas info: di Cookie 98% stok selalu ready
4.Harga kompetitif
Harga yang kami seting dan tawarkan akan selalu berusaha bersaing dengan para kompetiter maupun harga pasar yang ada jadi harga di cookie cukup rasional dan relatif wajar, Jika anda mencari harga yang termurah kemungkinan besar tidak akan anda temukan di Cookie dikarenakan manjemen tidak menawarkan dan akan mengklaim bahwa harga kita termurah dikarenakan ada pepatah diatas langit masih ada langit.
5. Komplain bisa melalui media Telepon, Radio Komunikasi, SMS atau YM
Manejemen pun telah mempersiapkan customer service(CS) dimana cs siap melayani keluhan, saran, pengecekan trx, pertanyaan-pertanyaan dari para agen baik melalu telepon, radio komunikas, sms atau chat melalui Yahoo messenger(YM). Ada pun manajeman telah mempersiapkan jumlah cs yang cukup sehingga dapat melayani setiap harinya baik itu hari kerja maupun hari libur. Dengan begitu diharapkan kepuasan para agen dapat selalu terpenuhi.
6. Voucher Fisik
Manejemen pun telah mempersiapkan semua denominasi Voucher fisik dari masing-masing Operator dimana voucher fisik ini kadang kala diperlukan dan menjadi alternatif pada saat pengisian pulsa elektrik mengalami gangguan pada Operatornya. Sedangkan konsumen tetap menginginkan pulsanya tetap terisi, Head office kami pun menyediakan kartu voucher fisik, kartu perdana, dompet-dompet dengan harga partai dan eceran.
7.Kredibilitas Manajemen
Kami selaku manjeman memulai usaha dibidang Provider sejak pertengahan tahun 2002 dimana pada awalnya hanya menyediakan voucher fisik dan kartu perdana, seiring dengan meningkatnya teknologi dan dimana para Provider pun melakukan inovasi dengan membuka alternative pengisian pulsa dengan sistem baru yaitu sistem pengisian pulsa secara elektrik Dimana masing masing operator memiliki Brand untuk masing-masing seperti Mkios produk Telkomsel, Sev produk Indosat, Dompul Produk Xl, Dompet Produk Three, Axis, Ceria dan Smart, Isi Esia Produk Esia, Fkios produk Flexi, Evo produk Fren. Dll. Oleh dari itu manejemen pun ikut melakukan inovasi dengan menyediakan produk elektrik dari masing masing Operator. Dikarenakan ada keterbatasan modal dari para agen jika menyediakan semua chip beserta stok setiap operator maka kita mencoba menjembatanin kebutuhan para agen untuk pengisian pulsa elektrik , dimana pada awalnya melalui sms kemudian diproses secara manual orang para staff kami, seiring berjalannya teknologi muncullah sistem/sofware yang dapat melayani permintaan para agen dimana sms tersebut akan diolah secara otomatis, dan pada akhirnya sekarang terkenal dengan nama 1 chip all operator , semoga dari pengalaman-pengalaman itu semua manejemen dapat memberikan hasil yang maksimal untuk menghadapi masalah dan kendala yang ada, tentunya juga dengan bantuan suport, kritik,saran, kesabaran, doa serta partisipasi para agen yang terus menerus sehingga kami dapat memperbaiki segala kekurangan kami.
Selain itu Point terpenting yang harus pertimbangkan oleh para agen adalah jangan tergiur dengan harga murah dikarenakan ada beberapa faktor pertimbangan anatara lain : harga murah tetapi barang kosong, harga murah tetapi kredibilitasnya diragukan (maksudnya seperti kita ketahui semua, mencari uang makin lama makin sulit sehingga terkesan adanya pemain baru dimana berusaha bersaing dengan pemain lama(kakap) dalam mencari jaringan dengan menawarkan harga yang murah tanpa memperdulikan biaya operasional, profit perusahaan sehingga sampai pada titik tertentu modal yang harusnya bertambah tetapi pada saat tutp buku perhitungan uang tunai, aset , hutang, piutang tidak balance (dalam arti minus) pada akhirnya memilih jalan pintas untuk kabur. Oleh karena itu kredibilitas manejemen menjadi bahan yang harus cukup dipertimbangkan. Karena salah satu tujuan kita didalam mengelola server untuk mendapatkan profit baik untuk menutupi biaya operasional, investasi usaha, dan profit bersih untuk perusahaan itu sendiri.
8. Web reporting
Web report merupakan salah satu sarana pelengkap dan pendukung yang cukup penting bagi kelancaran kinerja para agen terutama AD, MD, SD, D. Semua yang telah bergabung di Cookie Komunika dapat mengakses web repot tersebut. Dimana didalam Web repot tersebut mencakup antara lain harga produk, top up pulsa ke customer, pengecekan transaksi, untuk para AD dapat melihat / mematau para SD, D, agennya.